FAQ
Questions fréquentes
Réponses aux principales questions sur la réservation, le check-in, les équipements et les environs. Vous ne trouvez pas la bonne réponse ici ? Écrivez-nous.
À quelle heure sont l'arrivée et le départ ?
L'arrivée se fait à partir de 14h00, le départ jusqu'à 12h00. La réception est ouverte 24 heures sur 24, donc si vous arrivez plus tôt ou partez plus tard, nous vous accueillerons à tout moment, et vous pourrez laisser vos bagages dans notre consigne gratuite.
Demandez-vous une caution ?
Oui, à l'arrivée nous prélevons une caution remboursable de 1000 THB. Elle vous est intégralement restituée au départ, après vérification de la chambre.
À quelle distance se trouvent la plage et les principales attractions ?
La galerie Jungceylon et le marché Banzaan sont à environ 5 minutes à pied, la rue Bangla Road et sa vie nocturne à environ 10 minutes, et la plage de Patong à environ 15 minutes de marche.
Y a-t-il le Wi-Fi et parlez-vous polonais ?
Oui — le Wi-Fi gratuit couvre tout l'établissement, et notre personnel parle polonais. Le restaurant de l'hôtel propose également un menu en polonais.
Pouvez-vous organiser un transfert depuis l'aéroport et des excursions ?
Oui. La réception, ouverte 24 heures sur 24, vous aidera à réserver un transfert ou un taxi, et notre bureau d'excursions organisera plongée, snorkeling et croisières vers les îles environnantes.
La chambre convient-elle à un séjour romantique en couple ?
Oui — la Standard avec lit king size est un choix intimiste pour un couple, et la plage ainsi que les restaurants sont accessibles à pied.
Puis-je choisir entre un lit double ou deux lits simples ?
Oui — la chambre Superior est disponible avec un lit double ou deux lits simples ; merci d'indiquer votre préférence lors de la réservation.
En quoi la Deluxe diffère-t-elle de la Standard ?
La Deluxe offre plus d'espace et l'agencement le plus confortable pour deux personnes ; certaines chambres disposent d'un balcon et d'un coin cuisine avec réfrigérateur et bouilloire.
La chambre convient-elle à une famille avec un enfant ?
Oui — le lit double et le lit simple séparé permettent de dormir confortablement à trois sans réserver de seconde chambre ; l'ascenseur facilite les déplacements avec les bagages.
Combien de personnes peuvent loger dans la chambre Comfort ?
La chambre Comfort peut accueillir jusqu'à quatre personnes sur trois lits ; le balcon avec vue sur le jardin offre un espace supplémentaire pour une famille ou un groupe.
D'autres questions ?
office@usabailivinghotel.com